Garanciális feltételek
HIVATALOS MAGYARORSZÁGI GARANCIA a vásárolt termékhez.
Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!
Az általunk forgalmazott termékekhez tehát a garanciát, a gyártók magyarországi importőrei biztosítják Önnek. Így Ön élvezheti a szervizháttér biztonságát és a terméktámogatásokat.
A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre minimum 12 hónap jótállás kötelező. Az ennél hosszabb jótállási időt az érintett termékeknél külön jelöljük! A jótállási idő kezdete a számla dátuma.
Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:
- A termék teljes gyári csomagolása minden gyári kiegészítővel
- A nyugta vagy számla egy példánya
14 munkanapos pénz visszafizetési garancia - az elállás joga
Előfordulhat, hogy a megrendelt termék valami okból nem tetszik neked és vissza szeretnéd küldeni. Ilyen esetben a 17/1999. (II.5.) Korm. Rendelet alapján indoklás nélkül élhetsz az elállás jogával és ezt 14 munkanapon belül jelezd nekünk írásban, telefonon vagy e-mail-be a 1039 Budapest, Jókai u. 6. postai címre, a (06-20) 369 80 85 telefonszámon vagy az e-mail címünkre (info@crazyshop.hu). Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül. A termék visszaküldését követően mi 30 napon belül visszafizetjük a termék vételárát, banki átutalással. Ehhez szükséges, hogy elküld a bankszámlaszámod, amire a termék vételárát visszautaljuk neked. Utánvéttel visszaküldött csomagokat sajnos nem áll módunkban átvenni így megkérnénk rá, hogy így ne küldj vissza terméket. Az elállási határidő a termék átvételekor, illetve szolgáltatásnál a szerződéskötéskor kezdődik. A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését.
Amennyiben lehetséges kérjük, hogy a terméket a meglévő eredeti számlával(a csomag minden esetben tartalmazza) vagy annak másolatával együtt küld vissza cégünk címére(ACM Hungary Kft. - 2017 Pócsmegyer, Kossuth út 1/A), így segítve munkánkat!
Mivel az elállás joga kizárólag a termék vételárának visszafizetésére vonatkozik, így a visszaküldésből származó költségeket nem vagyunk kötelesek megtéríteni!
Abban az esetben, ha a terméket már használatba vetted, és nem tudod sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Abban az esetben, ha a megvásárolt termék sérültnek vagy hibásnak bizonyult és ezt jelzed felénk írásban az e-mail címünkre(info@crazyshop.hu), mi 8 munkanapon belül díjmentesen kicseréljük, azonban ha erre bármely okból kifolyólag nincs lehetőségünk, úgy a termék vétel ára levásárolható vagy visszafizetjük a teljes összeget. A termék árának visszafizetése csak abban az esetben lehetséges, ha csere terméket nem tudunk biztosítani a hibás termék helyett! Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
